На туристическом форуме «Ориентиры будущего» в Казани эксперты отметили, что современные технологии начинают управлять нашими действиями, что требует от туроператоров адаптации к новым условиям. В отеле Millenium Panorama собрались ключевые фигуры отрасли, включая замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова и президента российского союза туриндустрии Илью Уманского. Основной темой обсуждения стало выживание в условиях конкуренции с турагрегаторами и искусственным интеллектом. Вахруков подчеркнул, что, хотя технологии развиваются, человек остается незаменимым в создании уникальных туристических продуктов. Для поддержки отрасли государство планирует продлить нулевую ставку НДС и освободить туроператоров от передачи данных в госсистему. Участники форума согласны, что необходимо развивать региональный туризм и предлагать индивидуальные предложения для клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными.