Две ведущие платформы для путешествий — Rome2Rio и её материнская компания Omio из Германии — объявили о сотрудничестве с OpenAI, благодаря которому более 900 миллионов еженедельных пользователей ChatGPT смогут мгновенно получать информацию о маршрутах, стоимости и доступных видах транспорта по всему миру. Новые приложения внутри ChatGPT позволяют легко искать и сравнивать поездки на поездах, автобусах, самолётах и паромах, устраняя необходимость обращаться к множеству сайтов бронирования. Пользователи смогут, например, задать вопрос: «Как добраться из Рима во Флоренцию в эту субботу быстро и дешево?» и получить полный ответ в одном диалоге.

Исследование Rome2Rio показывает, что уже треть путешественников использует искусственный интеллект для планирования своих поездок. Несмотря на возможные ошибки ИИ, компании подчёркивают, что данные беруся напрямую из живых источников через API, а не сгенерированы алгоритмами. Это помогает уменьшить риск «галлюцинаций» и обеспечивает достоверность информации. Более того, ИИ уведомляет о сбоях на маршрутах и предлагает альтернативные варианты, делая путешествия более предсказуемыми и комфортными.

Однако эксперты предупреждают, что широкое использование ИИ для планирования может привести к увеличению туристического потока в популярные места, снижая элемент случайных открытий и приключений. В ответ основатель Omio Нарен Шаам отметил, что ИИ способен стимулировать пользователей к поиску менее известных маршрутов и направлений, расширяя географию путешествий. Это может способствовать разгрузке крупных городов и поддержке локальных экосистем, предлагая варианты поездок в такие города, как Севилья, Гранада и Бильбао в Испании.

В целом, Omio и Rome2Rio видят в ИИ помощника, который берёт на себя сложную логистику, сохраняя при этом дух приключений и исследования новых мест.