Московский банк Сбербанк и Комитет по туризму города Москвы организовали конференцию HotelTech 2026, собравшую экспертов, бизнесменов и техноллогов для обсуждения актуальных трендов в туристической отрасли. Одной из основных тем стали инновации в инфраструктуре и подготовке кадров. Участники акцентировали внимание на том, как технологии, в частности искусственный интеллект, помогают улучшить сервис и оптимизировать бизнес-процессы.
Также было обозначено значимость создания единой системы управления ИИ-агентами, что позволит централизованно обрабатывать данные и внедрять эффективные практики. Герман Барг, председатель Московского банка, заявил, что цифровые технологии перестали быть опцией и стали основой успеха в бизнесе. Конференция подтвердила готовность рынка к новым решениям и коллаборациям в сфере туристического сервиса. Заместитель председателя Комитета по туризму Алина Арутюнова отметила прирост туристического потока в Москву, что подтверждает активное развитие отрасли.