С 1 марта 2026 года в России будут действовать новые правила, касающиеся бронирования и проживания в гостиницах. Теперь туристы смогут без труда вернуть всю сумму предоплаты, если отменят бронирование до дня заезда. В случае неявки или отмены бронирования в день заезда отель сможет удержать сумму, не превышающую стоимость суток проживания. При этом бронь будет сохраняться за клиентом не менее 24 часов, согласно информации от РБК.

Отели, согласно новым требованиям, должны указывать точные параметры номеров, полный список доступных услуг и их цену, а также сроки отмены бронирования. Эти положения будут касаться всех типов мест размещения: от гостиниц до кемпингов и баз отдыха.

Ещё одной важной новацией станет наличие запрета для онлайн-агрегаторов на размещение предложений от неклассифицированных средств размещения. Это позволит минимизировать количество споров и улучшить контроль за качеством услуг.

Следует отметить, что в июне 2025 года президент России Владимир Путин подписал закон, предполагающий проведение эксперимента по легализации гостевых домов до конца 2027 года в нескольких регионах. Эти дома должны будут зарегистрироваться в специальном реестре, объединяющем классифицированные гостиницы и отдых, а также получить уникальный номер.