Санкт-Петербург стал центром для встречи профессионалов туристической индустрии со всей России. Впервые в истории отечественного турбизнеса экскурсоводы, гиды-переводчики, сотрудники музеев и методисты объединились для обсуждения развития своей профессии и экскурсионной отрасли, как сообщается в пресс-службе Комитета по развитию туризма. Более 200 специалистов физически присутствовали на мероприятии, в то время как свыше 5000 профессионалов из 30 регионов страны и 35 зарубежных государств подключились к дискуссиям онлайн. В первый день форума после пленарного заседания участники узнали о водном туризме и его значении в туристической экосистеме во время прогулки на теплоходе. Второй день был насыщен мастер-классами, лекциями и круглыми столами, а вечером состоялось выступление артистов Михайловского и Мариинского театров. Третий день был посвящен экскурсиям, фокусирующимся на современных тенденциях и интерактивных форматах. По итогам форума было принято решение проводить это мероприятие ежегодно.